Home › Diensten › Active Bystander
Systemisch · wetenschappelijk onderbouwd
Geef je medewerkers de tools en het vertrouwen om ongewenst gedrag tegen te gaan.
De meeste mensen zien het wel, maar weten niet wat ze moeten zeggen óf zijn bang voor de gevolgen van hun actie. Onze training geeft je team concrete tools om effectief te interveniëren. Door de sociale norm te veranderen verlagen we de barrière om het ook daadwerkelijk te gaan doen.
Het probleem
Een sociaal veilige werkomgeving ontstaat niet vanzelf
De meeste mensen herkennen ongewenst gedrag op de werkvloer, maar aarzelen om in te grijpen. Ze weten niet wat ze moeten zeggen, of zijn bang de situatie te verergeren. Het gevolg: het gedrag blijft bestaan, de stress neemt toe en de samenwerking lijdt eronder.
Ongewenst gedrag is geen neutraal probleem. Mensen uit gemarginaliseerde groepen, zoals vrouwen, mensen van kleur, LHBTIQ+ collega's en mensen met een beperking hebben er meer last van.
Wat je leert
Zes vaardigheden, in de vingers
- Je herkent en benoemt ongewenst gedrag op het werk
- Je kiest een passende interventie en past deze met vertrouwen toe
- Je geeft feedback op gedrag dat over de grens gaat
- Je stelt grenzen en communiceert die helder
- Je vraagt hulp bij twijfel, in plaats van inactief te blijven
- Je geeft steun aan collega's die ongewenst gedrag ervaren
Aanpak
Training voor medewerkers en leidinggevenden of advies
TRAINING VOOR MEDEWERKERS
Active Bystander
Het programma voor het hele team: hoe herken én reageer je op ongewenst gedrag? Met acteurs, realistische casuïstiek en oefenruimte.
Programma 3 uur of op maat · oefenen met acteurs
TRAINING VOOR LEIDINGGEVENDEN
Active Leader
De verantwoordelijkheid van leidinggevenden vraagt additionele kennis en vaardigheden. Hoe creëer ik een sociaal veilig team? Welke rol heb ik daar in?
Programma op maat · eventueel gecombineerd met coaching of advies
ADVIES VOOR TEAMS EN ORGANISATIES
Analyse & advies
Er is ongewenst gedrag of onveiligheid in het team, of binnen de afdeling. Hoe herstellen we het vertrouwen en de samenwerking?
Programma op maat · eventueel gecombineerd met coaching of training
Waarom een aparte training voor leidinggevenden?
Wie macht heeft, zet de toon. Gedrag van iemand met gezag voelt voor anderen al snel zwaarder, en uit onderzoek blijkt dat een aanzienlijk deel van grensoverschrijdend gedrag van leidinggevenden zelf afkomstig is. Dat vraagt zelfreflectie én een andere kennis en vaardigheden dan voor medewerkers.
Hoe we werken
Kennismakingsgesprek
30 min, gratis. We bespreken jullie situatie en wensen.
Voorstel op maat
Binnen 5 werkdagen ontvang je een programmavoorstel.
Afstemming
Inhoud en casuïstiek afstemmen op jullie praktijk.
Uitvoering & evaluatie
Levering, daarna meting en borging.
Wat deelnemers zeggen
Een selectie: gemiddelde 8,6/10
"Ik heb concrete interventiemogelijkheden geleerd en kunnen oefenen. Ik heb geleerd dat ik nooit een neutrale omstander ben."
Deelnemer"Dat het oké is om het niet in één keer goed te (kunnen) doen; dat je ook na afloop nog op de personen af kan stappen; dat je als bystander écht verschil kan maken."
Deelnemer"Ik vond Rutger en de acteurs ontzettend prettig werken. Stellen je direct op je gemak. Voorheen voelde acteurs nog wel eens ongemakkelijk, maar deze keer voelde het natuurlijk."
Deelnemer"I've learned useful strategies on how to become an active bystander, and to reflect on what being one means."
Participant · uit Engelstalige groep"I think this training should be mandatory for all employees of the university."
ParticipantWie jullie begeleidt
Onze experts
Caroline Pickard
Onafhankelijk trainer & consultant. Gecertificeerd vertrouwenspersoon. Werkt samen met Human Centric, Catalyst en Talent naar de Top.
Bekijk het team →
Rutger Legeland
NOBTRA-erkend trainer · LVV-geregistreerd vertrouwenspersoon · medeoprichter Human Centric.
Bekijk het team →
Investering & resources
Wat kost het
Vanaf € 2.000
Een workshop voor één team van 8 tot 16 personen.
Per groep, exclusief BTW en locatie.
Op aanvraag
Een trainingsprogramma op maat, analyse en advies.
Scope en investering bepalen we samen in het kennismakingsgesprek.
Hand-out: interventies bij ongewenst gedrag
De opties uitgewerkt op één hand-out om mee te nemen, te delen of als geheugensteun bij trainingen. PDF, NL/EN.
Download de hand-out →Lees onze expertise: sociale veiligheid op de werkvloer
Hoe creëer je een sociaal veilige omgeving en pak je ongewenst gedrag aan? Is een training nu de juiste oplossing of is er iets anders nodig?
Lees de expertise →FAQ
Veelgestelde vragen
Wat als ons team hier niet voor openstaat?
Dat horen we vaker. We starten altijd met een vrijblijvend gesprek om te verkennen of en hoe een training past. Zodra mensen merken dat het geen beschuldigende training is maar een vaardigheidstraining, groeit de bereidheid snel.
Wat onderscheidt jullie van andere bystander-trainers?
We werken op maat, met acteurs om veel te kunnen oefenen en zijn realistisch over de mogelijkheden.
Hoeveel deelnemers per groep?
8 tot 16. Bij grotere aantallen splitsen we op in meerdere sessies.
Hoe lang duurt de training?
Van een workshop van 3 uur tot een programma van meerdere dagen. Het Active Leader-traject is altijd op maat.
Werken jullie ook in het Engels?
Ja. Alle trainingen zijn beschikbaar in NL en EN. De hand-out is tweetalig.
Aan de slag
Een half uur, en je weet of de active bystander training bij jullie past.
In een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten krijg je antwoord op drie vragen: past Human Centric bij jullie vraag, welke aanpak we zouden voorstellen, en wat een traject ongeveer kost.
Rutger Legeland
Medeoprichter Human Centric
“Ik voer onze kennismakingsgesprekken. Geen verkooppraatje, maar een open gesprek over wat jullie nodig hebben.”
Liever direct contact? Bel of stuur een bericht naar +31 6 53 84 53 39
Nog niet klaar voor een gesprek? Download interventies bij ongewenst gedrag (PDF), lees onze expertise sociale veiligheid of verken de kennisbank.