Training
Wanneer
Wanneer mensen vaardiger willen worden in gespreksvoering, ingrijpen bij ongewenst gedrag, of inclusieve samenwerking.
Wat
Maatwerk na intake. Praktijkgericht, met casuïstiek uit jullie eigen werk en oefenen met acteurs.
Definities
Drie begrippen, drie betekenissen
In gesprekken worden psychologische veiligheid, sociale veiligheid en inclusie vaak door elkaar gebruikt. Voor ons zijn het drie verschillende begrippen, die elkaar versterken.
Klimaat
Psychologische veiligheid
De ruimte om vragen te stellen, fouten te maken en ideeën te delen, zonder de angst daarop afgerekend te worden. Het klimaat waarin teams leren en innoveren.
Waardering
Inclusie
Mensen voelen zich gezien, gewaardeerd en onderdeel van het team. Verschillen worden actief benut. Inclusie volgt niet automatisch uit diversiteit; het vraagt bewust gedrag, beleid en cultuur.
Onze expertise
Drie lagen, één systeem
Sociale veiligheid en inclusie ontstaan niet vanzelf. Ze vragen om gelijktijdig werken op drie niveaus: organisatie, team en gedrag & cultuur. Pak je er maar één aan, dan werkt het systeem de verandering tegen.
Laag 1
Organisatie
Inrichting, beleid, processen en communicatie vormen de structuur waarbinnen mensen werken. Die structuur wordt vaak als een gegeven gezien, terwijl juist hier de meeste hefboom zit: met de juiste keuzes wordt inclusief gedrag de norm in plaats van de uitzondering.
Laag 2
Team
Hoe is het team samengesteld, wie heeft welke rol en hoe vallen besluiten? Leiderschap, taakverdeling en samenwerkingsafspraken bepalen of mensen zich veilig genoeg voelen om het beste werk te leveren en om elkaar aan te spreken als het schuurt.
Laag 3
Gedrag & cultuur
Wat doen mensen dagelijks, en welke (ongeschreven) normen sturen dat gedrag? Hier komt het aan op voorbeeldgedrag van leidinggevenden, oefenen met lastige situaties en het bespreekbaar maken van patronen die anders onder de radar blijven.
Expertise
Onze expertisegebieden
Op deze gebieden hebben we methodes, materiaal en jarenlange praktijkervaring opgebouwd. Lees onze handreikingen in de kennisbank.
Inclusieve werving & objectieve selectie
→Hoe werf je de juiste kandidaat voor jouw organisatie met oog voor je eigen valkuilen?
Inclusie: van theorie naar realiteit
→Inclusie is een uitkomst van een samenspel van organisatiestructuur, beleid, processen, communicatie, gedrag en cultuur. Hoe creëer je een inclusieve organisatie?
Sociale veiligheid
→Hoe voorkom je dat mensen ongewenst of grensoverschrijdend gedrag vertonen? Hoe grijp je in als het wel gebeurt? Wat is de rol van de leidinggevende en beleid?
Inclusieve strategie- en beleidsontwikkeling
→Hoe neem je goede besluiten? Hoe creëer je goede strategieën en beleid met oog voor alle perspectieven? Hoe neem je alle relevante stakeholders mee?
Diensten
Hoe we samenwerken
We werken op drie manieren, afhankelijk van waar de pijn of ambitie zit. Vaak in combinatie.
Teamcoaching
Wanneer
Wanneer een team vastloopt in gedragspatronen, een transitie doormaakt, of als nieuw team snel effectief wil zijn.
Wat
Meerdere sessies over een langere periode. We brengen gedragspatronen in beeld, oefenen vaardigheden en bouwen aan afspraken die beklijven.
Analyse & advies
Wanneer
Wanneer je wat wilt veranderen, maar niet weet wat nu precies de oorzaken zijn óf aan welke knoppen je kunt draaien om de gewenste verandering te realiseren.
Wat
Een analyse met een advies. Denk aan:
- Gedragsanalyse: welk gedrag wordt vertoond en waardoor komt dit?
- Sentimentsanalyse: wat denken mensen in het team of de afdeling écht?
- Structuur- of procesanalyse: hoe ziet de organisatie of het proces eruit en wat zijn daar de implicaties van?
Het advies gaat altijd over de vraag: hoe kun je het verbeteren?
Bronnen & verdere lectuur
Een korte selectie van bronnen waarop we ons baseren. Wil je meer weten over een onderwerp? In de kennisbank staan onze artikelen en handreikingen.
Edmondson, A., The Fearless Organization (2018)
Het standaardwerk over psychologische veiligheid in teams.
SER: Handreiking Sociale Veiligheid op het werk
Praktische gids voor werkgevers, met juridisch kader.
KNAW (2022), Sociale Veiligheid in de Nederlandse Wetenschap
Onmisbaar voor wie sociale veiligheid in de academische context wil begrijpen.
Kahneman, D., Thinking, Fast and Slow (2011)
Over de psychologische mechanismen achter besluitvorming en bias.
Behavioural Change Academy
Het gedragsveranderingsmodel dat we gebruiken voor analyse en interventie.
Gratis kennismakingsgesprek
Benieuwd wat dit voor jullie organisatie kan betekenen?
In een half uur bespreken we jullie situatie en welke aanpak past. Geen verplichtingen, geen verkoopgesprek.
Liever eerst lezen? Naar de kennisbank →
Bescherming
Sociale veiligheid
Mensen voelen zich beschermd tegen ongewenst gedrag van anderen, zoals pesten, intimidatie, discriminatie of agressie. De Arbowet verplicht werkgevers er actief aan te werken.